Wstęp
Prezentacja platform
Konsorcjum @Work4Homes jest grupą sześciu przedsiębiorstw mieszkaniowych wspomaganych przez specjalistów w określonych dziedzinach, które prowadzi stałą współpracę nad rozwojem i oceną nowo wprowadzanych usług dla najemców. Program realizowany jest przy wsparciu Komisji Europejskiej.
W pierwszym i drugim realizowanym projekcie konsorcjum zajęło się kwestią lepszej dostępności sieci Internet wśród swoich najemców. Internet wykorzystywany jest do poprawy komunikacji między personelem a lokatorami, gdy – przykładowo - w lokalach mieszkalnych wymagane są naprawy.
W trzecim projekcie konsorcjum postawiło sobie za cel wykorzystanie narzędzi ICT do oszczędzania energii. Na realizację projektu uzyskano środki w ramach europejskiego programu SAVE. Wszystkie platformy mają te same cele, jednak wprowadzane w poszczególnych krajach usługi mogą różnić się ze względów prawnych lub kulturowych. Różnice mogą być zauważalne nawet na poziomie krajowym z uwagi na uwarunkowania lokalne, organizacyjne lub konkurencyjne.
Niniejszy podręcznik opisuje strategie stosowane w ramach projektu SAVE@Work4Homes, a także objaśnia motywację poszczególnych partnerów, uwarunkowania i przyczyny ich opracowania.
