Einleitung
Präsentation der Plattformen
Das Konsortium @Work4Homes besteht aus sechs Wohnungsunternehmen, die von Spezialisten aus verschiedenen Bereichen unterstützt werden. Es arbeitet ständig an der Entwicklung und Beurteilung der neu eingeführten Dienstleistungen für die Mieter. Das Programm wird mit der Unterstützung der Europäischen Kommission realisiert.
Im Rahmen des ersten und zweiten Projektes beschäftigte sich das Konsortium mit der Frage des besseren Internetzugangs bei seinen Mietern. Das Internet wird zur Verbesserung der Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und den Mietern genutzt, wenn zum Beispiel in Wohnungen Reparaturen notwendig sind.
Beim dritten Projekt hat das Konsortium es sich zum Ziel gesetzt, ICT-Tools zur Energieeinsparung einzusetzen. Für die Projektumsetzung wurden Mittel im Rahmen des europäischen Programms SAVE gewährt. Alle Plattformen haben dieselben Ziele, aber die in den einzelnen Ländern eingeführten Dienstleistungen können voneinander abweichen, je nach den rechtlichen und kulturellen Gegebenheiten. Die Unterschiede können sogar auf der Landesebene auftreten, im Hinblick auf die lokalen, Organisations- und Wettbewerbsbedingungen.
Das vorliegende Handbuch beschreibt Strategien, die im Rahmen des Projekts SAVE@Work4Homes verwendet werden, und erklärt die Motivation der einzelnen Partner sowie die Bedingungen und Gründe der Erstellung dieser Strategien.
